Quoi faire en cas de sinistre

Sinistre automobile :

  • Vérifier si vous ou une autre personne est blessé.
  • Si vous avez besoin d’assistance, communiquer avec les services d’urgence (police, ambulance).
  • Compléter un constat à l’amiable.
  • Communiquez avec votre courtier et si les bureau sont fermer communiquez avec votre assureur (en général, les assureurs offrent un service téléphonique d’urgence 24 heures sur 24 en cas de sinistre). L’assureur ouvrira votre dossier de sinistre et vous posera quelques questions sur les circonstances de l’événement. Répondez-lui au mieux de vos capacités.

 

Sinistre habitation :

  • Communiquez avec votre courtier et si les bureau sont fermer communiquez avec votre assureur (en général, les assureurs offrent un service téléphonique d’urgence 24 heures sur 24 en cas de sinistre). L’assureur ouvrira votre dossier de sinistre et vous posera quelques questions sur les circonstances de l’événement. Répondez-lui au mieux de vos capacité.
  • Limitez les dommages, À la suite d’un sinistre, il est important de prendre les mesures nécessaires pour éviter toute aggravation des dommages. Il importe aussi de documenter les pertes subies en prenant des photos et des vidéos et en conservant les factures des dépenses encourues.
  • En cas de dégâts des eaux vous devez couper l’arrivée d’eau, examiner d’où vient la fuite et essayer de la stopper du mieux que vous pouvez.
  • En ce qui concerne, le vol, le dépôt de plainte aux autorité policière est obligatoire.
  • Autorisez les travaux d’urgence au besoin.